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Les call-centers et les centres de services partagés dans la région euroméditerranéenne

ANIMA

jeudi 26 octobre 2006, par anass


L’étude évalue la compétitivité de la région MEDA, comparée à l’Europe de l’Est, pour les centres d’appel et des centres de services partagés. Des données macro-économiques, aussi bien que des plans d’affaires et des études de localisation sont employées.

Source : Anima.2004. Auteurs :Anima et AFII


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