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Application de l’Intelligence Economique dans un Système d’Information Stratégique universitaire : les apports de la modélisation des acteurs

Frédérique PEGUIRON

mardi 5 décembre 2006, par anass


Résumé :

Le processus d’intelligence économique permet de faire évoluer un système d’information universitaire en un système d’information stratégique universitaire. Les questions : « Entreprendre une démarche d’IE dans l’amélioration d’un SI permet-il d’améliorer la satisfaction des usagers ? » et « Comment intégrer la représentation de l’utilisateur dans un SIS ? » guident notre démarche. Nous étudions les processus propres à l’organisation, les processus propres à l’enseignant et les processus propres à l’étudiant pour proposer un modèle « RUBI3 ». L’expérimentation met en relief les difficultés techniques et organisationnelles qu’implique la construction d’un entrepôt avec la prise en compte du contexte global de l’université. Nous identifions plusieurs niveaux à prendre en compte lors de la conception d’un SIS : niveau modélisation, niveau application et niveau métamodélisation. L’intégration du système d’information documentaire dans le système d’information décisionnel de l’université aboutit à l’élaboration d’un système d’intelligence économique. Les mondes de l’indexation et les mondes du décisionnel sont reliés par les entrepôts de données.

Source :Hal-archives- ouvertes.2006. Thèse :Spécialité Sciences de l’Information et de la Communication. Auteur :Frédérique PEGUIRON


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