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E-marketing et textmining - Une application à l’analyse des opinions de consommateurs sur Internet

Claire Gauzente

vendredi 19 janvier 2007, par anass


Résumé

Le papier a pour objectif de délimiter les avantages du textmining pour les applications marketing. Si les investigations qualitatives constituent une voie de recherche réelle dans les études marketing, le flux informationnel engendré par la pénétration d’Internet met en exergue le besoin d’approches quantitatives pour des données qualitatives. Une étude de cas est proposée, centrée sur l’analyse des avis de consommateurs d’antivirus.

Source :Cavi.2006.Auteur :Claire Gauzente


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