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La qualité sur Internet

Association BrailleNet / Sysqua

mercredi 14 mars 2007, par anass


SOMMAIRE

1. PREAMBULE

2.TERMINOLOGIE

2.1. LABEL

2.2CERTIFICATION

2.3. AUTRES SIGNES

3. LA LABELLISATION DES SITES INTERNET

3.1. HISTORIQUE

3.2. SITUATION ACTUELLE

3.3. EVOLUTIONS RECENTES

3.4. LE CONTEXTE EUROPEEN

4. MISE EN PLACE D’UNE CERTIFICATION DE SERVICE

4.1. CADRE LEGAL EN FRANCE

4.2. LES AVANTAGES DE LA CERTIFICATION DES SERVICES

4.3. L’ORGANISME CERTIFICATEUR

4.4. LE COMITE DE CERTIFICATION.

4.5. LE REFERENTIEL

4.6. LES AUDITS

4.7. LES GRANDES ETAPES ET LEURS DUREES

4.8. LES MOYENS A METTRE EN OEUVRE

4.9. EN CAS D’EVOLUTION DE LA REGLEMENTATION

4.10. LA CERTIFICATION DES SERVICES DANS LE CONTEXTE EUROPEEN

4.11. SCHEMA RECAPITULATIF (MISE EN PLACE D’UNE CERTIFICATION DE SERVICE)

5. CONCLUSION

6. DEFINITIONS RELATIVES AUX TERMINOLOGIES EMPLOYEES

7. GLOSSAIRE QUALITE

Source :Accessiweb.2004. Auteurs :Association BrailleNet / Sysqua

Documents joints


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