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Quelques principes opérationnels pour motiver un réseau de veilleurs

Yann GUILAIN, Edouard FILLIAS

mercredi 1er février 2006, par anass


La motivation d’une équipe de veille, qu’elle opère au sein d’une PME ou d’un grand groupe, à temps plein ou en plus de l’activité professionnelle principale, nécessite d’être appréhendée dans toute sa complexité humaine, sans légèreté ni recettes artificielles d’animation. Plus que la motivation, c’est l’adhésion profonde des individus au projet de veille qui déterminera son succès.

Qu’est-ce qu’une “équipe” de veille ?

Il faut entendre par “équipe” un groupe de travail transversal qui oeuvre sur une même thématique de veille. En effet, la veille n’est pas une pratique isolée dans son service, mais le résultat de regards croisés issus de plusieurs fonctions. Or, cette transversalité n’est pas naturelle dans l’entreprise qui est souvent une organisation cloisonnée, produit d’une géopolitique humaine complexe. La motivation des veilleurs devient alors un enjeu-clé pour assurer cette transversalité. Les facteurs de cette adhésion sont nombreux et difficiles à saisir. Une première certitude : “On ne fait pas pousser du gazon en tirant dessus” (Vaclav Havel). La motivation ne se décrète pas, elle se construit pas à pas. Au-delà des profils “d’équipes”, qu’il s’agisse de cellules dédiées, groupes transversaux, ou réseaux plus larges, de taille très variable, il faut retenir trois dimensions structurantes favorisant l’adhésion des personnes impliquées : la prise en compte des conditions fondamentales de la motivation, la mise en place de méthodes-projets adaptées et enfin la production de contenus à réelle valeur ajoutée ouvrant la porte à une possible culture de la veille dans l’entreprise.

Source : Digimind.Le 12/01/2005.Auteurs : Yann GUILAIN, Edouard FILLIAS.

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