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Le CEFRIO innove : Guide sur le gouvernement en ligne

Réjean Roy

jeudi 30 mars 2006, par anass


Le déploiement du gouvernement électronique constitue l’un des fondements de la modernisation de l’État en Occident. Par sa mission qui est d’aider les organisations à être plus productives et à contribuer au bien-être des citoyens en utilisant les technologies de l’information comme levier de transformation et d’innovation, le CEFRIO a réalisé un guide pratique sur le gouvernement électronique.

Issu de son projet de recherche Services électroniques aux citoyens et aux entreprises, qui met en lumière les attentes des citoyens québécois et les stratégies permettant de relever les défis en la matière, le Guide sur le gouvernement électronique présente des pratiques exemplaires dont les intervenants concernés pourront s’inspirer pour réussir cette transformation socio-organisationnelle, lesquelles favoriseront l’amélioration des services offerts aux citoyens et aux entreprises

Cet ouvrage constitue un véritable outil de référence pour tous les artisans du e-gouvernement des secteurs public et privé, voulant innover et adopter les meilleures pratiques. On y aborde, entre autres, la définition des besoins des citoyens et des entreprises, la gestion du changement et les ressources humaines, le financement et la promotion des services de gouvernement électronique ainsi que l’évaluation de leur impact et de leurs retombées.

Source :CEFRIO.Le 21Mars2006.Auteur :Réjean Roy

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