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Pourquoi évaluer son partenaire lors d’une transaction à la eBay ? une approche expérimentale.

David Masclet, Thierry Pénard

mardi 5 juin 2007, par anass


Résumé.

L’objet de cet article est de comprendre comment la confiance peut s’établir dans le cadre de transactions à la eBay (c’est-à-dire de transactions distantes et anonymes) et quel impact peuvent avoir les évaluations faites par les acheteurs et vendeurs à l’occasion de ces transactions. Pour cela, nous avons mené une série d’expériences basées sur un jeu d’investissement (trust game) simultané, en testant différents dispositifs d’évaluation (évaluation simultanée, évaluation séquentielle, évaluation avec une option d’attente). Nos résultats montrent que la possibilité d’évaluer accroît la confiance et l’efficacité des transactions. Toutefois, l’efficacité du dispositif d’évaluation est atténuée dès lors que ce dispositif est utilisé à des fins stratégiques ou en représailles à des évaluations passées. En effet, à l’aide de modèles de choix discrets emboîtés, nous montrons que les sujets tiennent compte dans leurs décisions d’évaluation, du montant que leur a envoyé ou retourné leur partenaire, mais également de la décision d’évaluation de ce dernier quand elle est observable.

Source : Marsouin.2006. Auteurs :David Masclet, Thierry Pénard


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